Auto Estermann - Stefan Balzereit

Lübecker Str. 30
23738 Lensahn
Deutschland

04363/2011
04363/2012
auto.erstermann@t-online.de
www.autoestermann.de
Simon Krüger
11. Dezember 2015

„Vertrauen ist die Basis“ - Hohe Kundenzufriedenheit bei Auto Estermann

Auto Estermann in Lensahn, Lübecker Straße 30. Am 1. Mai 2004 übernahm Stefan Balzereit das Ruder bei Auto Estermann in der Lübecker Straße 30 in Lensahn. „Im Rückblick war dies eine Zeit mit Höhen und Tiefen. Im Ganzen betrachtet, hat sich meine Selbständigkeit aber genau so entwickelt, wie ich es mir vorgestellt habe“, sagt Stefan Balzereit. Der Kfz-Meister legte seine Meisterprüfung im Dezember 1994 ab und arbeitete in den Jahren danach auf seine Eigenständigkeit hin. In der Kfz-Branche sammelte er in unterschiedlichen Betrieben verschiedener Marken Erfahrungen, unter anderem war Stefan Balzereit ab August 1997 als Werkstattleiter beim Autohaus am Bungsberg in Langenhagen tätig. Die Entscheidung, Auto Estermann in Lensahn zu übernehmen, bereut er nicht. „Ich habe die richtige Wahl getroffen“, fühlt er sich in seiner Entscheidung heute mehr als bestätigt und betont seine Firmenphilosophie, die
besagt, dass jeder Kunde fair und vernünftig bedient wird. „Vertrauen ist die Basis. Jeder Kunde soll zufrieden das Haus verlassen“, meint Stefan Balzereit, der seinen Dank vor allem an sein Team mit Burkhard Peters, Carsten Rüdiger und Tim Kripke richtet, ohne das diese 10 Jahre nicht möglich gewesen wären. Gleichzeitig bedankt er sich aber auch bei seiner treuen Kundschaft und seiner Familie mit Frau Ute und den Söhnen Torben und Sven.Stefan Balzereit hat Auto Estermann als Fiat Professional Service Partner ausgebaut, was bedeutet, dass neben der Werkstattbetreuung aller Fabrikate  auch Transporter und Wohnmobile im Fokus stehen. Für Wohnmobile ist Auto Estermann sogar Service Point und als einer der wenigen in Ostholstein befugt, Wohnmobile zu reparieren. Selbst bundesweit und international hat sich Auto Estermann in diesem Segment einen guten Namen gemacht. Stammkunden kommen bis aus Skandinavien und Italien in den Waldort Lensahn. Eine beachtliche Leistung ist zudem, dass Auto Estermann bei vier Werkstatttests in Folge eine Quote von 100 Prozent bei der Fehlererkennung erreicht hat.  Neben der Reparatur aller Pkw-Fabrikate bietet Auto Estermann zudem den Verkauf von Tageszulassungen und Gebrauchtwagen sowie Unfallinstandsetzung an und ist außerdem DEKRA-Prüfpunkt.  Gründer Peter EstermannAls Peter Estermann am 31. Juli 1963 den Vertrag mit dem italienischen Automobilhersteller Fiat unterschrieb, war nicht daran zu denken, dass sich sein Betrieb als eines der etablietesten Unternehmen Lensahns bis heute am Markt positionieren würde. Doch mit viel Ideen- und Unternehmerreichtum hatte Peter Estermann sprichwörtlich den Bogen raus und konnte Auto Estermann Stück für Stück noch vorne bringen. Was mit einer kleinen Tankstelle und nachfolgend als Fiat-Vertretung begann, nahm schnell eine rasante Entwicklung. Gründer Peter Estermann starb 2002.

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