Neustadt. Digital Einkaufen ist toll. Vor Ort einkaufen ist noch besser. Aber genau diese Möglichkeit ist im Moment in den Geschäften nicht beziehungsweise nur eingeschränkt möglich. „Viele Kunden suchen Rat und wollen auch in der Krise kompetent und umfassend informiert werden.“ so Grillprofi Patrick Staege vom team baucenter in Neustadt. Insbesondere zum Thema BBQ gab es, nicht zuletzt wegen des guten Wetters, zahlreiche Anfragen.
 
 
Grund genug für Patrick Staege sich Gedanken zu machen. „Wie informiere ich in Zeiten von #SocialDistancing und #wirbleibenzuhause meine Kunden?“
 
 
Ganz einfach per Live-Shopping, inspiriert durch das bundesweite Medienecho (der reporter berichtete), dass das Kaufhaus Stolz aus Ostholstein mit seinem digitalen Shop auslöste. „Aus der Not eine Tugend gemacht. Das ist toll“, findet Holger Werner und präsentiert sein umfangreiches Sortiment exklusiv für alle Barbeque-Freunde.
 
 
Der Standortleiter ist zufrieden: „Gut gemacht. Jeder Kunde kann aus unserem Sortiment einen oder mehrere Baufachmarktartikel aussuchen, die wir dann in einem Videocall erklären. Das Gute ist, dass der Kunde dazu dann auch gleich entsprechende Fragen stellen kann.“ Und dann natürlich auch gleich einen Kauf tätigen kann, wenn der Preis stimmt, denn auch wenn die Geschäfte allmählich wieder öffnen: Die Möglichkeit einer interaktiven Videotelefonberatung wird wohl auch in Zukunft für einige Menschen eine sichere und bequeme Einkaufsalternative bieten.
 
Live-Shopping beim team baucenter ist erreichbar unter der Telefon-/WhatsApp-Nummer: 0171/9129310. (smu)